2022年第一季度已经悄悄的结束了!
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鼎弘云又诞生了两位优秀员!
技术咖:肖 刚
服务咖:赖林玉
肖刚同志作为技术部的负责人,不仅业务知识全面技术过硬,工作中也兢兢业业。IT行业信息和技术更新和换代非常快,压力也很大。肖刚常常加班并利用业余时间自主学习和了解行业最先进的技术及政策。
最近为了鼎弘云数字地产平台更新迭代,他严把技术关、质量关,已连续加班2周。完全实现了置业顾问在手机端处理业务100%,提升工作效率50%。
管理层可通过手机端数据分析看板,随时随地全方位了解、掌控房源销售情况。案场数据智能分析:根据不同周期,对客户信息、成交信息、收款情况进行多业态,多维度图表分析。变更审核:对各业务阶段变更申请单进行审核。销售业务单据审核:审核人员随时随地都可对自己待审批的销售单进行审核结合营销情况和报表分析,及时做出营销策略调整。大幅提升整体营销项目管控的水平和效率,实现营销数字化赋能。
如果说勤于思考,注重累计是他工作的良好习惯,那么扎实进取、雷厉风行就是他扎实的工作作风,优秀员工实至名归!
赖林玉同志加入鼎弘科技的客服部后,主要负责协调衔接公司与客户之前的沟通工作和对客户使用系统时的指导工作。作为新近员工,她来到公司后,首先对所有客户资料进行了整理,同时主动学习公司的销售产品,从售楼系统,招商租赁,合同资金支付,人资考勤系统,绩效薪酬,成本系统,工程管理系统等。
在工作中因为自己是新员工,希望能尽快的进入工作状态,一直积极主动学习和了解公司产品、了解客户的使用情况。以便更快更好的能服务客户,帮助客户解决使用中出现的问题,并提升客服部在服务中的主动性。她每周对三到四个客户进行客户回访,并做好回访记录。
到目前已为90%的客户升级系统,如江语揽胜长滩、雁江大院、东山国际、江州锦云等等,大幅度提升了客户的工作效率。她以专业和积极主动的服务态度认真服务好每一个使用客户,并得到了客户的一致好评。
恭喜肖刚同志!赖林玉同志!他们在前进的路上始终坚信,做的多才能学的多。以梦为马,不负韶华,青春作伴,潇潇洒洒!